Guía independiente sobre smartphones. No tiene relación con el sitio anterior de este dominio, no vende nada ni distribuye programas ni archivos; los menús y los nombres de las funciones de tu dispositivo pueden ser distintos.
Guías
La mayoría de los disgustos con el teléfono no llegan por una avería, sino por las prisas: el aparato ya está restablecido y no hay copia, la SIM ya está en el nuevo y los códigos de verificación se quedaron en el antiguo. Aquí reunimos guías que te ayudan a hacer las cosas en el orden correcto y sin perder nada, incluso si cambias de sistema operativo.
El teléfono viejo es tu seguro: no lo restablezcas hasta comprobar que en el nuevo funciona todo aquello sin lo que no puedes pasar ni un día.
Cómo funciona esta sección: describimos los pasos de forma general, porque los menús se llaman de manera distinta según el sistema y la versión. No mencionamos modelos ni aplicaciones concretas.
Cinco tareas con las que tarde o temprano se encuentra cualquier usuario de smartphone.
Comprueba dónde están guardados tus contactos: en la cuenta, en la tarjeta SIM o solo en la memoria del teléfono. Lo más fiable es sincronizarlos con tu cuenta o exportarlos a un archivo en un formato estándar que entiendan todas las plataformas.
Las fotos son lo que más espacio ocupa y lo que más duele perder. Tenlas al menos en dos sitios: por ejemplo, en un almacenamiento en la nube y en el ordenador o un disco externo.
Muchas apps de mensajería tienen su propio sistema de copias, independiente de la copia del teléfono. Revisa los ajustes de cada una y averigua si el guardado del historial está activado y si se puede pasar a otra plataforma.
Antes del cambio, asegúrate de recordar las contraseñas de tus cuentas principales y de que el número de teléfono y el correo de recuperación están al día. Guarda los códigos de recuperación lejos del propio aparato.
Cierra sesión en todas las cuentas, desactiva la función de localizar el dispositivo, restablece los ajustes de fábrica y saca las tarjetas. Así tus datos no acabarán en manos del siguiente dueño.
En esta sección iremos publicando artículos propios de la guía, escritos especialmente para la versión en español del sitio. Los redactamos desde cero pensando en lectores hispanohablantes, no los traducimos de otros idiomas.
Todavía no hay artículos en el catálogo. Los iremos añadiendo aquí a medida que estén listos.
Unos días antes del cambio, apunta lo que te importa: contactos, fotos, notas, chats, calendario, aplicaciones del trabajo y del banco, servicios con verificación de inicio de sesión. El inventario te servirá luego para comprobar el resultado.
Basta con una hoja de papel con tres columnas: qué pasar, cómo hacerlo y si ya está hecho.
Instala las últimas actualizaciones disponibles del sistema y de las aplicaciones. Las versiones recientes suelen crear las copias correctamente y admiten las herramientas integradas de transferencia.
Lanza una copia de seguridad completa y, si puedes, guarda además las fotos y los documentos en el ordenador. Comprueba que la copia incluye todos los tipos de datos que necesitas.
Para cada servicio en el que el acceso se confirma con un código, averigua de antemano cómo trasladarlo. Con el teléfono viejo a mano son minutos; sin él, la recuperación puede alargarse días.
Si los códigos te llegan por SMS, se mudarán con la tarjeta SIM; si los genera una aplicación aparte, tendrás que trasladar el generador o configurarlo de nuevo.
Al encenderlo por primera vez, inicia sesión en tu cuenta principal y elige restaurar desde una copia o la herramienta integrada de transferencia. Si cambias de plataforma, los desarrolladores de los sistemas suelen ofrecer su propio asistente de migración.
Revisa cada punto de la lista en el teléfono nuevo: haz una llamada, busca una foto antigua, entra en el banco y en el correo del trabajo, recibe un código de verificación. Solo cuando todo cuadre, pasa al último paso.
Espera unos días por si surge algo, luego cierra sesión en las cuentas, desvincula el dispositivo de la función de localización y restablécelo al estado de fábrica.
Funciones integradas en casi cualquier smartphone: localizar el dispositivo, gestor de contraseñas, copia de seguridad, control parental, ahorro de batería y actualizaciones.
Copia en la nube o local, PIN o biometría, actualizar el sistema o cambiar de teléfono: una comparación honesta de ventajas y limitaciones.
Bloqueo de pantalla y protección de la cuenta, permisos de las aplicaciones, qué hacer si pierdes el teléfono o te lo roban y para qué sirve el número IMEI.
Las fechas y definiciones se han contrastado con la documentación oficial de los desarrolladores de sistemas operativos en la fecha de preparación. Los sistemas móviles se actualizan con frecuencia, así que los nombres de los menús y el orden de los pasos en tu dispositivo pueden cambiar con el tiempo.