Guide indépendant consacré aux smartphones. Sans lien avec l'ancien site hébergé sur ce domaine, il ne vend rien et ne distribue ni logiciels ni fichiers ; les menus et les noms des fonctions de votre appareil peuvent différer.
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La plupart des déboires avec un téléphone ne viennent pas d'une panne mais de la précipitation : l'appareil a été réinitialisé sans sauvegarde, la carte SIM a changé de téléphone mais les codes de confirmation sont restés sur l'ancien. Vous trouverez ici des guides pour agir dans le bon ordre et ne rien perdre, même lorsque vous passez d'un système d'exploitation à un autre.
L'ancien téléphone est votre assurance : ne le réinitialisez pas avant d'être sûr que tout ce dont vous avez besoin au quotidien fonctionne sur le nouveau.
Comment fonctionne cette rubrique : nous décrivons les étapes en termes généraux, car les menus portent des noms différents selon les systèmes et les versions. Nous ne citons aucun modèle ni aucune application.
Cinq tâches auxquelles tout propriétaire de smartphone est confronté tôt ou tard.
Vérifiez où sont enregistrés vos contacts : dans un compte, sur la carte SIM ou seulement dans la mémoire du téléphone. Le plus sûr est de les synchroniser avec votre compte ou de les exporter dans un fichier au format standard, lisible par toutes les plateformes.
Les photos occupent le plus de place et sont ce qu'on regrette le plus en cas de perte. Conservez-les au moins à deux endroits : par exemple dans un stockage en ligne et sur un ordinateur ou un disque externe.
Beaucoup de messageries ont leur propre système de sauvegarde, distinct de celui du téléphone. Ouvrez les réglages de chacune et vérifiez si la sauvegarde de l'historique est activée et s'il peut être transféré vers une autre plateforme.
Avant le changement, assurez-vous de connaître les mots de passe de vos comptes principaux et que le numéro de téléphone et l'adresse e-mail de secours qui y figurent sont à jour. Rangez les codes de secours à l'écart de l'appareil.
Déconnectez-vous de tous vos comptes, désactivez la fonction de localisation, rétablissez les paramètres d'usine et retirez les cartes. Ainsi, vos données ne tomberont pas entre les mains du futur propriétaire.
Cette rubrique accueillera des articles du guide rédigés spécialement pour la version française du site. Nous les écrivons de zéro pour les lecteurs francophones, ce ne sont pas des traductions d'autres langues.
Le catalogue ne contient pas encore d'articles. Nous les ajouterons ici au fur et à mesure.
Quelques jours avant le changement, notez ce qui compte pour vous : contacts, photos, notes, conversations, agenda, applications professionnelles et bancaires, services avec confirmation de connexion. Cet inventaire vous servira ensuite à vérifier le résultat.
Une feuille de papier à trois colonnes suffit : quoi transférer, comment, et si c'est fait.
Installez les dernières mises à jour disponibles du système et des applications. Les versions récentes créent le plus souvent des sauvegardes fiables et prennent en charge les outils de transfert intégrés.
Lancez une sauvegarde complète et, si possible, copiez en plus vos photos et documents sur un ordinateur. Vérifiez que tous les types de données nécessaires figurent dans la sauvegarde.
Pour chaque service où la connexion est confirmée par un code, renseignez-vous à l'avance sur la méthode de transfert. Avec l'ancien téléphone sous la main, cela prend quelques minutes ; sans lui, la récupération peut prendre des jours.
Si les codes arrivent par SMS, ils suivront la carte SIM ; s'ils sont générés par une application dédiée, il faudra transférer ou reconfigurer le générateur.
Au premier démarrage, connectez-vous à votre compte principal et choisissez la restauration depuis une sauvegarde ou l'outil de transfert intégré. En cas de changement de plateforme, les éditeurs de systèmes proposent généralement leur propre assistant de migration.
Contrôlez chaque point de la liste sur le nouveau téléphone : passez un appel, retrouvez une ancienne photo, connectez-vous à votre banque et à votre messagerie professionnelle, recevez un code de confirmation. Ce n'est que si tout est en ordre que vous passez à la dernière étape.
Attendez quelques jours au cas où un oubli apparaîtrait, puis déconnectez-vous des comptes, dissociez l'appareil de la fonction de localisation et rétablissez les paramètres d'usine.
Les fonctions intégrées à presque tous les smartphones : localisation de l'appareil, gestionnaire de mots de passe, sauvegarde, contrôle parental, économie d'énergie et mises à jour.
Sauvegarde dans le cloud ou locale, code PIN ou biométrie, mettre à jour ou changer d'appareil : une comparaison honnête des avantages et des limites.
Verrouillage de l'écran et protection du compte, autorisations des applications, que faire en cas de perte ou de vol du téléphone, et à quoi sert le numéro IMEI.
Les dates et les définitions ont été vérifiées dans la documentation officielle des éditeurs de systèmes d'exploitation à la date de rédaction. Les systèmes mobiles évoluant régulièrement, les noms des menus et l'ordre des étapes sur votre appareil peuvent changer avec le temps.