Pasarse a un teléfono nuevo
Cómo prepararte con antelación, pasar contactos, fotos y conversaciones, no perder el acceso a tus cuentas y solo entonces despedirte del aparato antiguo.
un teléfono sin ataduras: guía para todas las plataformas
Wsphone: un teléfono sin ataduras
El smartphone hace tiempo que dejó de ser solo un teléfono: guarda tus contactos, las fotos familiares, tus conversaciones, las confirmaciones del banco y tus accesos. Cuanto más depende de él, más miedo da cambiarlo, perderlo o repararlo. Te explicamos cómo tratar el teléfono como una herramienta que puedes cambiar, recuperar y proteger con tranquilidad, sea cual sea su sistema operativo.
Tus datos deben ser tuyos, no de un aparato concreto: así, cambiar de teléfono deja de ser un trauma y se convierte en una tarea normal de una tarde.
Por dónde empezar
Copia de seguridad
Qué herramientas integradas guardan los datos del teléfono, cada cuánto conviene hacer una copia y cómo comprobar que de verdad se puede restaurar todo.
El teléfono viejo
Cuándo tiene sentido seguir usando el dispositivo anterior, cuándo es mejor sustituirlo y qué tareas inofensivas puede hacer en casa.
Si pierdes el teléfono
Qué hacer en los primeros minutos y horas: intentar localizar el dispositivo, bloquearlo a distancia, cambiar las contraseñas y avisar a tu operador.
Secciones de la guía
- Guías
Guías paso a paso: preparar el cambio de smartphone, pasar contactos y fotos, códigos de verificación en dos pasos y restablecer el dispositivo antiguo. Aquí también está el catálogo de artículos.
- Herramientas
Funciones integradas en casi cualquier smartphone: localizar el dispositivo, gestor de contraseñas, copia de seguridad, control parental, ahorro de batería y actualizaciones.
- Comparativas
Copia en la nube o local, PIN o biometría, actualizar el sistema o cambiar de teléfono: una comparación honesta de ventajas y limitaciones.
- Problemas
La batería se agota en nada, la memoria está llena, se pierde la cobertura, el teléfono se calienta o la pantalla se congela: qué revisar tú mismo sin abrirlo.
- Seguridad
Bloqueo de pantalla y protección de la cuenta, permisos de las aplicaciones, qué hacer si pierdes el teléfono o te lo roban y para qué sirve el número IMEI.
- Glosario
Glosario en palabras sencillas: dispositivo y sistema, datos y copias de seguridad, protección y conectividad.
- Preguntas
Respuestas sobre la guía, sobre cambiar y elegir smartphone, sobre la protección de datos y los dispositivos perdidos.
Preparar el cambio de teléfono en cinco pasos
Una copia de seguridad reciente
Haz una copia completa de los datos el día antes del cambio, no un mes antes. Espera a que termine y comprueba en los ajustes la fecha de la última copia.
Códigos de verificación en dos pasos
Anota en qué servicios tienes activado el inicio de sesión con verificación y averigua cómo pasar el generador de códigos al nuevo dispositivo. Guarda los códigos de recuperación en papel, en un lugar seguro.
Lista de aplicaciones
Repasa las pantallas y apunta los programas que no puedes dejar de usar, y de paso marca los que hace tiempo que no abres. En el teléfono nuevo, instala lo que necesites desde la tienda oficial de tu plataforma.
Cerrar sesión en las cuentas
Cuando el nuevo aparato ya funcione y hayas comprobado todos los accesos, cierra sesión en las cuentas del antiguo y desvincúlalo de la función de localizar el dispositivo. Si no, el restablecimiento puede fallar o el siguiente dueño no podrá usarlo.
Restablecer el teléfono viejo
Restablece los ajustes de fábrica y retira la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria. Solo después podrás regalar, vender o llevar a reciclar el dispositivo.
Lo esencial, en breve
¿Sois aquel sitio sobre Windows Phone?
No. Es cierto que en este dominio hubo un sitio de aficionados sobre Windows Phone, pero esta guía no tiene relación con él, no lo continúa ni recupera sus artículos.
¿Dónde puedo descargar un programa o un archivo aquí?
En ninguna parte. No distribuimos aplicaciones, paquetes de instalación ni ningún otro archivo. Instala los programas solo desde la tienda oficial de aplicaciones de tu plataforma.
¿Qué teléfono me compro?
No recomendamos ni comparamos modelos. Pero sí te contamos qué criterios mirar: cuántos años más recibirá el sistema actualizaciones de seguridad, si tendrás memoria suficiente y si es fácil pasar los datos desde tu aparato actual.
¿Me ayudáis a desbloquear un teléfono que me ha llegado?
No. No explicamos cómo saltarse el bloqueo de un dispositivo ajeno. Si el teléfono es tuyo y has olvidado el código, contacta con el soporte oficial del desarrollador del sistema con el justificante de compra.
Sobre el proyecto
Antes, en este dominio había un sitio de aficionados sobre Windows Phone con noticias y reseñas de programas, y más tarde se publicó aquí publicidad ajena. La guía Wsphone actual no tiene relación con ninguno de los dos y no recupera nada del contenido anterior.
Escribimos sobre el smartphone sin depender de la plataforma: sobre el cambio entre sistemas, las copias de seguridad, qué hacer con los aparatos viejos, la protección de datos y las comprobaciones sencillas cuando algo falla. No mencionamos modelos, fabricantes ni aplicaciones, no valoramos productos y no distribuimos archivos.
También te puede servir
- Guías
Guías paso a paso: preparar el cambio de smartphone, pasar contactos y fotos, códigos de verificación en dos pasos y restablecer el dispositivo antiguo. Aquí también está el catálogo de artículos.
- Seguridad
Bloqueo de pantalla y protección de la cuenta, permisos de las aplicaciones, qué hacer si pierdes el teléfono o te lo roban y para qué sirve el número IMEI.
- Problemas
La batería se agota en nada, la memoria está llena, se pierde la cobertura, el teléfono se calienta o la pantalla se congela: qué revisar tú mismo sin abrirlo.
En qué nos basamos
- Centros de ayuda oficiales de los desarrolladores de sistemas operativos móviles
- Microsoft — product lifecycle (Windows 10 Mobile)
- Recomendaciones de seguridad digital para usuarios
Las fechas y definiciones se han contrastado con la documentación oficial de los desarrolladores de sistemas operativos en la fecha de preparación. Los sistemas móviles se actualizan con frecuencia, así que los nombres de los menús y el orden de los pasos en tu dispositivo pueden cambiar con el tiempo.