Guía independiente sobre smartphones. No tiene relación con el sitio anterior de este dominio, no vende nada ni distribuye programas ni archivos; los menús y los nombres de las funciones de tu dispositivo pueden ser distintos.

Seguridad

Seguridad

En el teléfono confluyen casi todos los hilos de tu vida digital: el correo con el que se recuperan las contraseñas, la mensajería, el banco, las fotos de tus documentos. Por eso no se trata tanto de proteger el aparato como el acceso a él y a tus cuentas. A continuación, unos hábitos que cubren los riesgos más comunes y no requieren conocimientos especiales.

Un teléfono se puede comprar nuevo, pero recuperar el correo con el que se restablecen todas las demás contraseñas puede llevar mucho tiempo.

— La opinión de la redacción

Cómo funciona esta sección: describimos los riesgos y los hábitos de protección de forma general, sin nombres de programas ni servicios. No publicamos instrucciones para hackear, saltarse bloqueos ni obtener privilegios especiales en el sistema.

Bloqueo y cuenta

La primera línea de defensa son la pantalla y la cuenta principal.

Un bloqueo de pantalla seguro

Pon un PIN de al menos seis dígitos o una contraseña, y usa la biometría como complemento cómodo. Oculta el contenido de las notificaciones en la pantalla de bloqueo.

Comparativas

Verificación en dos pasos

Activa el inicio de sesión con dos confirmaciones en tu cuenta principal y en el correo: aunque se filtre la contraseña, sin el segundo paso no se puede entrar. Guarda los códigos de respaldo lejos del teléfono.

Glosario

Actualizaciones a tiempo

No aplaces las actualizaciones del sistema durante semanas: muchas corrigen vulnerabilidades que los atacantes ya conocen.

Herramientas

Aplicaciones y permisos

Un programa solo obtiene lo que tú le permites.

Solo la tienda oficial

Instala aplicaciones desde la tienda oficial de tu plataforma. Los archivos que llegan por correo, chats o webs al azar pueden contener código malicioso.

Preguntas

Permisos razonables

Una linterna no necesita acceder a tus contactos, ni una calculadora al micrófono. Cada pocos meses, abre la lista de permisos y desactiva lo que sobre.

Herramientas

Programas antiguos

Borra las aplicaciones que hace tiempo que no usas: un programa abandonado deja de actualizarse, pero sigue guardando datos y permisos.

Problemas

Pérdida y robo

Qué hacer si el teléfono no está contigo y no parece que vaya a aparecer solo.

Localizar y bloquear

Desde otro dispositivo, entra en tu cuenta y usa la función de localización: haz que el teléfono suene, muestra en pantalla un mensaje con un contacto o bloquéalo. Borra los datos solo si ya no esperas recuperar el aparato.

Herramientas

Llamar al operador

Pide a tu operador que bloquee la tarjeta SIM para que nadie reciba tus SMS con códigos. Después, cambia las contraseñas del correo, el banco y tus cuentas principales.

Guías

El número IMEI

El IMEI es el número único de 15 dígitos de un dispositivo móvil. En la mayoría de los teléfonos aparece al marcar *#06#. Apúntalo con antelación y guárdalo con tus documentos: puede hacer falta al acudir a la policía o al operador.

Glosario

  • Herramientas

    Funciones integradas en casi cualquier smartphone: localizar el dispositivo, gestor de contraseñas, copia de seguridad, control parental, ahorro de batería y actualizaciones.

  • Problemas

    La batería se agota en nada, la memoria está llena, se pierde la cobertura, el teléfono se calienta o la pantalla se congela: qué revisar tú mismo sin abrirlo.

  • Preguntas

    Respuestas sobre la guía, sobre cambiar y elegir smartphone, sobre la protección de datos y los dispositivos perdidos.

En qué nos basamos

  • Recomendaciones de seguridad digital para usuarios
  • Centros de ayuda oficiales de los desarrolladores de sistemas operativos móviles

Las fechas y definiciones se han contrastado con la documentación oficial de los desarrolladores de sistemas operativos en la fecha de preparación. Los sistemas móviles se actualizan con frecuencia, así que los nombres de los menús y el orden de los pasos en tu dispositivo pueden cambiar con el tiempo.