навигация
    поиск
    подписка
Введите адрес электронной почты и подпишитесь на обновления сайта
RSS-лента Twitter

Обновление Windows Phone и список возможных ошибок

Если на экране вашего винфона появилось сообщение о доступном обновлении для Windows Phone 7, то самое время установить его. Для того чтобы обновить свой винфон до последней версии ОС можно воспользоваться программным обеспечением Zune на вашем ПК или программой Windows Phone 7 Connector, если у вас Mac. Узнать о доступном для WP7 обновлении можно через Zune, для этого запустите программу, перейдите в «Settings», далее — «Software», затем — «General», теперь ищите пункт Check for updates и щелкните по нему. Подключаем смартфон к ПК, если программа не может распознать устройство, то перезагружаем смартфон.

Обычно обновление системы проходит автоматически и пользователю остается лишь дождаться загрузки. Однако во время процесса могут возникнуть проблемы. Ниже мы приводим список наиболее вероятных ошибок при обновлении WP7.

  • 801811A8; 801811A3; 8018119C — Данная ошибка возникает из-за проблем в сервисе Background Intelligent Transfer Service (BITS), поэтому его следует отключить и перезагрузить с помощью программы Fix it for me или решить проблему вручную, для этого идем в «Пуск», далее — «Выполнить» и вводим services.msc. В Windows 7 или Windows Vista вводим фразу в главном меню. Открываем services.msc, затем — Continue. Теперь нам нужно найти поле «Имя» и в нем убедиться, что напротив пункта «Background Intelligent Transfer Service» установлено «Запущен». Если же установлено «Отключен» (Disabled), то щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». Теперь появится меню «Тип запуска» — ставим автоматический режим и жмем «Применить», затем — «Запустить» и «ОК». Можно также попробовать перезапустить сервис даже если установлен статус «Запущен», для этого щелкаем правую кнопку мыши и выбираем «Перезапуск» (Restart).
  • 800704C7 — Проблема с этим кодом означает отмену процесса обновления. Но если вы не отменяли процесс, значит следует проверить USB-порт и USB-кабель.
  • C1010007; 801811C5; 80072EE7; 801812DD — Коды ошибок, вызванных неисправным USB-кабелем. Попробуйте воткнуть кабель в другой USB-порт или заменить его.
  • 80072EFF; 801881CC; 80072EE2; 801811A5; 80072FA8 — Не обнаружен доступ к службе обновлений. Причиной этому может стать отсутствие интернет-соединения.
  • 80181197 — Ошибка означающая недостаток свободного места на жестком диске. С помощью утилиты Disk Cleanup Wizard, которая предустановленна в ОС Windows XP, вы можете почистить жесткий диск, для этого перейдите: Пуск / Все программы / Стандартные / Служебные / Очистка диска.
  • 800705B4 — В вашем устройстве обнаружены проблемные файлы.
  • 80181196 — Недостаточный уровень заряда вашего смартфона. Зарядите батарею и попробуйте повторить процесс.
  • 801881E4; 80072F05 — Невозможно связаться с сервером обновлений, как правило, из-за неправильно установленной даты и/или времени в смартфоне.
  • 80180033; 80181198; 8018000E; 801881CD — Недостаточно свободного места на жестком диске смартфона, удалите ненужные файлы. Сделать это можно даже не отключая устройство от ПК. Запустите Zune и нажмите на кнопку Phone, теперь вы можете выбрать и удалить ненужные файлы (правя кнопка мыши, затем — пункт Delete from).

Как вернуться к предыдущей версии Windows Phone?

Запустите Zune и подключите смартфон. В программе откройте пункт «Settings», далее — «Phone», затем — «Update» и «restore». Теперь следуйте инструкциям.

Что делать если процесс обновления смартфона затянулся?

Во время обновления Windows Phone 7 на экране смартфона висит изображение на черном фоне (телефон, соединенный с ноутбуком). Обычно процесс обновления занимает 30-40 минут и если картинка висит дольше, то значит что-то пошло не так, следовательно, процесс обновления следует повторить. Отключите устройство от ПК, выньте батарею, затем вставьте, включите смартфон и заново подключите к компьютеру.

Опубликовать в своем блоге livejournal.com
Немного о Windows Phone
Ремонт Нокиа Люмиа 710
Что такое Android и в чем его особенности
Небольшие советы по выбору мобильного телефона
  • Комментарий от nastya

    Спасибо за советы! справилась с одной ошибкой при обновлении

  • Комментарий от mike

    огромное спасибо,понял фишку с датой телефона,все починил)

Вы должны войти для того, чтобы оставить комментарий.